С какими привычками испанцев сложно свыкнуться иностранцам. Часть первая

Иностранцы, приезжающие пожить в Испанию на несколько месяцев или решившие навсегда поселиться в этой стране, со временем перенимают многие традиции и обычаи испанцев. Однако некоторые привычные для жителей Испании вещи могут продолжать раздражать или вызывать удивление даже после того, как иностранец уже достаточно долго пожил в этой стране.

Громкий шум

По информации ВОЗ Испания считается второй в списке самых шумных стран мира, уступая в этом только Японии. Во многих дворах многоэтажных домов в Испании возникает удивительный эффект, который даже получил название «радио-патио»: внутренние дворики создают идеальные условия для отражения звуков, и в результате все, что происходит в одной из квартир, отлично слышно всем остальным обитателям, особенно учитывая, что испанцы не привыкли ограничивать громкость своего голоса ни дома, ни в общественных местах. Так как в силу теплого климата окна квартир открыты почти круглый год, уровень шума, создаваемый разговорами и работающими телевизорами, всегда очень высокий.

Посещение испанского кафе или ресторана тоже может стать испытанием для слишком чувствительного уха. Собеседники, сидящие рядом друг с другом за столом, ведут разговор так, что их отлично слышно в другом конце ресторана. В барах принято громко выкрикивать свои заказы официанту или бармену, стоящему за стойкой, и далеко не всем иностранцам сразу же удается овладеть национальным испанским искусством привлекать внимание обслуживающего персонала, перекрикивая всех остальных посетителей, также желающих, чтобы их обслужили как можно быстрее.

Личное пространство

Судя по поведению многих испанцев, концепция личного пространства им практически незнакома. Не стоит удивляться, когда в баре вас бесцеремонно отталкивают в сторону или даже перемещают с места на место как некий неодушевленный предмет, а уж в час пик в метро или автобусе такое происходит сплошь и рядом. Если группа испанских мужчин или женщин останавливается поговорить на улице, сделать это они могут абсолютно в любом месте и их совершенно не смущает, что они могут загораживать проход для всех остальных. Завидя прохожего, они вряд ли сдвинутся с места, даже осознавая, что для того, чтобы их обойти, ему придется выйти на проезжую часть.

Интересно, что понятие отсутствия личного пространства продолжает действовать и на автомобильных дорогах. Даже на скоростных магистралях дистанция между автомобилями может составлять не более одного метра, а уж как испанцы паркуются – это тема для отдельного разговора.

Сфера обслуживания

Многие, кто побывали в Испании, утверждают, что если обслуживание клиентов в том или ином заведении находится на хорошем уровне, то оно будет отличным, если же на плохом – то оно будет просто ужасным. Далеко не всегда клиенту здесь удается получить то же вежливое внимание и обслуживание, на какое он может рассчитывать во многих других странах мира. Клиент в Испании прав далеко не всегда, а качество обслуживания может зависеть не только от установленных компанией правил, но и от настроения представителя обслуживающего персонала.

Не стоит удивляться, если служащий в банке прямо перед очередью клиентов громко жалуется своему коллеге на то, как он устал, а официанты в кафе ожесточенно спорят друг с другом, не слишком торопясь обслужить посетителей. В результате этого время пребывания во многих местах, где клиентам приходится ожидать обслуживания, может сильно затянуться. При этом стоит отметить, что порог толерантности самих испанцев в этом отношении весьма высокий, и они редко критикуют плохое обслуживание или жалуются на него.

Некоторые считают, что плохое обслуживание, с которым нередко можно столкнуться в испанских кафе, магазинах, банках и других заведениях – это результат недавнего экономического кризиса, когда многим компаниям пришлось до минимума урезать количество обслуживающего персонала, поэтому низкое качество услуг стало скорее привычной нормой, чем исключением из правил.

Распорядок дня

К тому времени, когда работающий испанец неспешно возвращается на работу с обеда, его коллега в Великобритании уже часа два как усердно трудится. Да, распорядок жизни испанцев у многих может вызывать удивление, особенно, если речь идет о часах приема пищи. Иностранцам, недавно приехавшим в эту страну, бывает сложно привыкнуть к тому, что обеденный час может настать не раньше двух или трех часов дня, а ужин закончиться не раньше 10 вечера.

Длинные перерывы на обед означают, что многие испанцы возвращаются с работы в 7 или 8 часов вечера, при этом многие из них утверждают, что не пожертвовали бы своим обеденным перерывом даже ради того, чтобы вернуться домой в шесть часов. В результате подобного распорядка прайм-тайм на испанском телевидении начинается в 10 вечера и заканчивается после полуночи. Остается только удивляться, к каким ухищрениям прибегают испанцы, чтобы выглядеть такими свежими и отдохнувшими по утрам.

Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале