На фоне растущих цен на электроэнергию вопросы, связанные с оплатой коммунальных платежей, приобрели в Испании особую остроту. Портал Moneysaverspain развенчивает некоторые мифы и рассматривает фактическое положение дел в этой сфере.
Бытует мнение, что цены на любые газовые баллоны в Испании регулируются правительством.
На самом деле это мнение верно лишь частично: официальное регулирование касается только традиционных «тяжелых» баллонов бутана весом 12,5 кг и пропана весом 11 кг. Однако тем, кто предпочитает более легкие баллоны, нужно учитывать, что цены на них регулируются самими компаниями-поставщиками.При выборе необходимо учитывать еще и наценку за доставку, которая не применяется по отношению к традиционным баллонам. Тем, кто не хочет платить за доставку других баллонов, имеет смысл приобретать их на местных заправочных станциях.
Практически все компании-поставщики коммунальных услуг в Испании предусматривают пеню за разрыв клиентом годового договора на обслуживание. По факту подобную пеню взимают далеко не всегда, однако потребителям необходимо учитывать подобную возможность. Постоянно растущая конкуренция на этом рынке, а также повышение запросов потребителей привели к тому, что практически все компании стремятся привязать к себе клиентов годичными контрактами на обслуживание для повышения прибыльности своей деятельности.
Потребители должны учитывать, что при заключении контракта онлайн или по телефону они имеют право изменить свое решение в течение 14 дней без объяснения причины. Если же контракт подписывается в офисе компании, то отказ от него даже в течение 14 дней будет сопряжен с необходимостью оплаты пени.
Выполняя поиск поставщика коммунальных услуг с помощью сайтов-агрегаторов, где можно провести сравнение цен, необходимо учитывать: подобные ресурсы получают прибыль в зависимости от количества кликов и подписанных контрактов. Это означает, что они нередко рекламируют тарифы, которые на поверку оказываются далеко не самыми выгодными.Кроме того, на таких сайтах могут быть представлены не все компании, ведущие деятельность в данной местности. Чтобы найти наиболее выгодные тарифы, имеет смысл изучить хотя бы два-три подобных сайта.
Согласно действующим правилам газовое оборудование, установленное в жилых домах и квартирах, должно проходить инспекцию каждые пять лет. Официальные дистрибьютеры, к примеру, Endesa или Iberdrola, обязаны за три месяца уведомить домовладельца о планируемой инспекции. Стоимость обследования всегда включается в счет, который получает потребитель, и никогда не взимается самими инспекторами в форме наличной оплаты. Об этом должен знать каждый потребитель, потому что в Испании нередки случаи мошенничества: злоумышленники, притворяясь инспекторами, вымогают оплату наличными.
Многие компании, которые снабжают население электроэнергией, учитывая рост экологического сознания жителей Испании, уверяют, что могут предложить потребителям тарифы со 100-процентной «зеленой» энергией, то есть энергией из возобновляемых источников. Однако при этом нужно учитывать, что электричество из таких источников поступает в общенациональную сеть, и выделить его в отдельную линию попросту невозможно.
Другими словами, потребители по факту не могут быть уверены, что их дом или квартира использует именно «зеленую» энергию. Единственный способ это гарантировать – отключиться от национальной сети. Правда, стоит отметить, что по мере роста популярности «зеленой» энергии все больше производителей увеличивают ее выработку и долю в общем объеме.
Согласно испанским законам «холодные» звонки потенциальным покупателям или потребителям тех или иных услуг запрещены. Однако представители компаний, услугами которых уже пользуется домовладелец, могут звонить ему с предложениями о скидках и более выгодных тарифах. Тем не менее не стоит спешить тут же менять свой тариф: подобные предложения очень часто сопряжены с тем, что потребитель должен взять на себя какие-то дополнительные обязательства или оплатить услуги, в которых он не нуждается. Поэтому самое разумное – попросить время на обдумывание и попросить предоставить предложение в письменном виде.
Институт экономии энергии IDAE публикует такие цифры: электроприборы, которые не работают, но постоянно остаются включенными в сеть, увеличивают размер ежегодной оплаты за электричество примерно на 10 %. Поэтому тем, кто не хочет платить лишнего, стоит обзавестись полезной привычкой отключать электропитание неиспользуемых приборов. То же самое касается и ноутбуков в режиме «спячки»: если гаджет не используется в течение нескольких часов, лучше всего его отключить.
Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале
+7 495 414-24-13 
+34 919 491 275 
