Банки Испании: Слияние CaixaBank и Bankia завершилось. Что это означает для их клиентов?

Слияние двух банков Испании завершилось. Что это означает для их клиентов?

CaixaBank завершил процедуру слияния с Bankia, положив тем самым конец 10-летней истории этого бренда. Структура, которая образовалась в итоге, будет носить название «CaixaBank» и пользоваться соответствующим логотипом. Уже на следующий день после официальной регистрации новой компании ее акции вышли на биржу.

Новый банк подчеркивает, что условия работы и обслуживания клиентов «в целом» останутся прежними, а передача документов и перевод операций в новую структуру полностью завершатся к концу этого года. 

Однако бывших клиентов Bankia ожидают определенные изменения, так как теперь они станут клиентами CaixaBank:

• Одно из них – номера счетов. В Испании такие номера включают в себя 20 цифр, первые четыре из которых – это обозначение банка, а следующие четыре – филиала. Номера счетов в CaixaBank начинаются с 2100, а счета в Bankia начинались с 2038. 

Это означает, что после завершения процедуры слияния все счета клиентов объединенного банка будут начинаться с 2100. Это изменение не потребует от клиентов никаких действий и оплаты и будет совершено автоматически.

В теории бывшим клиентам Bankia после слияния не нужно предпринимать никаких действий. Однако если они являются самозанятыми или имеют в банке бизнес-счет, им необходимо будет уведомить своих клиентов, поставщиков, бухгалтеров, а также налоговые органы об изменении номера IBAN, первые четыре цифры которого тоже будут заменены, а также об изменении SWIFT-кода.

Что касается счетов за оплату коммунальных услуг и других списаний, которые автоматически осуществляются со счета, CaixaBank позаботится о том, чтобы все они были переведены на новый номер счета. Это стандартная практика для работы с клиентами, которые решили поменять обслуживающий их банк в Испании. 

Именно новый банк должен позаботиться о переводе всех платежей, то есть клиенту не нужно будет обходить или обзванивать компании, которым с его счета перечисляются автоматические платежи.

Тем не менее клиентам нового банка в ближайшие месяцы следует обращать пристальное внимание на все свои автоматические выплаты и убедиться, что они происходят в штатном режиме.

Что касается тех, кто заключил ипотечные договора с одним из банков, для них не произойдет никаких изменений, так как договор ипотеки – это контракт с ограниченным сроком и фиксированной датой окончания его действия. Следовательно, с точки закона никакие условия подобных контрактов не могут быть изменены без подписания нового договора между клиентом и поставщиком услуг.

То же самое касается программ страхования, займов и депозитных счетов с датой окончания действия. Все условия, на которых предоставляются эти услуги, не могут быть изменены без письменного соглашения обеих сторон или наличия уважительных причин прекращения их действия. Держатели кредитных и дебетовых карт Bankia могут продолжать ими пользоваться, пока не активируют свои новые карты CaixaBank, которые будут почтой доставлены им на дом после оформления. Что касается держателей карт CaixaBank, им не нужно выполнять никаких действий, так как их карты будут продолжать функционировать как обычно.

В то же время клиентам банка нужно учитывать, что кредитные и дебетовые карты – это не только физические карты, но и услуга – равно как и сберегательные счета и текущие счета, причем это услуги, которые оказываются на условиях неограниченной продолжительности и не имеют даты окончания. Это означает, что по испанским законам условия их предоставления могут меняться.

Обо всех подобных изменениях клиенты будут оповещены в обязательном порядке и в установленные сроки. При этом если новые условия будут менее благоприятными для клиента, к примеру, рост комиссионных за обслуживание счета – банк обязан будет уведомить об этом как минимум за два месяца, чтобы клиент имел возможность при желании отменить контракт, не выплачивая при этом комиссионных или штрафов.

Если же условия облуживания по новому договору будут более благоприятными для клиента – к примеру, уменьшение или отмена комиссионных – введение этого договора в действие может происходить немедленно и без уведомления клиента.

Одна проблема, с которой могут столкнуться клиенты нового банка, на счетах которых имеются крупные суммы – это потеря защиты части вкладов. Дело в том, что Фонд гарантированной защиты депозита устанавливает максимальную сумму в 100 тысяч евро на одного клиента в одном банке.

Подобная гарантия означает, что если банк, где хранятся сбережения клиента на сумму, не превышающую указанную, обанкротится, все средства будут выплачены клиенту и не будут утрачены. Однако хранение в банке сумм свыше 100 тысяч евро представляет потенциальный риск, так как в случае финансовых сложностей банка возврат денег клиенту не гарантируется. Все это означает, что если у клиента нового банка раньше были счета в CaixaBank и Bankia на сумму 100 тысяч евро каждый и обе суммы были защищены законом о гарантии сохранности вкладов, то теперь эти деньги будут храниться в одном банке. Таким образом, под гарантию о защите подпадет только половина этой суммы. Этим клиентам рекомендуется перевести 100 тысяч в другой банк в качестве меры предосторожности и защиты от риска.

Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале