Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. Я являюсь резидентом Испании. Моя последняя резиденция — "larga duración", она начала действовать с ноября 2021 года. Однако получить карту я не смогла, так как выехала в Россию. Накануне отъезда в Испанию

Я являюсь резидентом Испании. Моя последняя резиденция — "larga duración", она начала действовать с ноября 2021 года. Однако получить карту я не смогла, так как выехала в Россию. Накануне отъезда в Испанию мы с сыном попали в больницу.

В следующем году мне пришлось оформлять визу для выезда, но в день вылета рейсы отменили в связи с началом СВО.

В этом году я всё же хочу вернуться в Испанию до истечения срока моей резиденции. Адвокат в Испании посоветовал подать на "visado para recuperar", о чём я написала в Консульство Испании в Москве. Я приложила все документы, включая одобрение резиденции (она действительна до ноября 2026 года).

В ответ мне предложили уточнить в Extranjería, какую визу мне следует оформить. Нормально ли это? Ведь, казалось бы, именно Консульство должно владеть такой информацией.

"Extranjería" не отвечает, по телефону работает только бот, а Консульство молчит. Я не понимаю, какие мои дальнейшие действия.