Здравствуйте, Владислав.
Понимаем Вашу ситуацию. Как показывает практика, наличие банковского счета с несколькими совладельцами часто приносит достаточно сложностей при необходимости осуществления любого действия по счету.
Испанские банки обычно не закрывают счет даже в том случае, если Вы многие годы им не пользуетесь и счет имеет отрицательный баланс. Банк будет продолжать списывать комиссию, наращивая долг. В дальнейшем банк может передать информацию о долге коллекторскому агентству и реестру должников "ASNEF". Наличие банковского долга само по себе обычно не влияет на получение визы, но если Ваши данные внесут в "ASNEF", это может создать проблемы при попытке открыть счёт в любом банке ЕС или при оформлении кредита. Поэтому важно урегулировать ситуацию, чтобы избежать осложнений в будущем.
Банки могут требовать присутствия всех владельцев счета при его закрытии и не закрывать счет по нотариальной доверенности из-за внутренней политики банка.
Однако некоторые банковские отделения соглашаются закрывать совместные счета, если все совладельцы подпишут письменное разрешение (autorización) и пришлют его в банк с заверенной копией паспорта каждого. Однако предоставление такой возможности зависит от менеджера в банке.
Здравствуйте, Ольга.
Если вы находитесь за границей и хотите закрыть свой банковский счет в BBVA, у вас есть несколько вариантов, не требующих личного визита в отделение:
- Запросить закрытие счета через мобильное приложение BBVA. Для этого нужно войти в приложение, выбрать "Posición Global", выбрать счет, который Вы хотите закрыть, нажать "Mostrar más" и выбрать опцию "Cancelar cuenta".
-
Через веб-сайт BBVA. Для этого Вам потребуется войти в личный кабинет, щелкнуть по "Posición Global", выбрать счет, который Вы хотите закрыть, навести курсор на счет, выбрать "Quiero", затем "Cancelar Cuenta" и снова "Cancelar".
-
Позвонить в банк BBVA по телефону 900 102 801. Назвать номер IBAN счета, который Вы хотели бы закрыть и сделовать инструкциям оператора.
Хотя в большинстве случаев закрытие счета в BBVA не облагается комиссиями, рекомендуется ознакомиться с условиями Вашего договора.
Здравствуйте, Юлия.
Вы можете продолжать пользоваться своим банковским счетом в "Banco Santander" после отказа от временной защиты и выезда из Испании. Счет останется активным, пока вы не закроете его. Банк не закрывает счет автоматически. Вы сможете получать переводы (например, fianza) и пользоваться деньгами. Банк также может запросить обновление информации в отношении Ваших личных данных (например, Ваши паспортные данные), если узнает, что Вы отказались от временной защиты или по истечении срока действия Вашей карты TIE. Также, если ранее Вы пользовались какими-либо особыми условиями в отношении комиссий по счету, то комиссия может быть увеличена, если банк узнает, что Вы больше не проживаете в Испании и отказались от временной защиты. Если счет останется открытым и на нем не будет денег, может возникнуть задолженность из-за комиссии, что приведет к проблемам с испанскими банками в будущем.
Здравствуйте, Антон.
Банки обязаны соблюдать условия, которые они установили в договоре с клиентом. Это значит, что банк формально не может закрыть счет без оснований, если не нарушены условия договора. Однако, многие банки в своих договорах указывают, что имеют право закрыть счет по своему усмотрению с уведомлением за определенный срок (например, за 2 месяца, как в Вашем случае). Хотя банк может быть не обязан раскрывать точную причину закрытия счета (например, из-за внутренней политики безопасности или других внутренних причин), если закрытие счета связано с нарушением Ваших прав, решение банка может быть оспорено. Если банк не объясняет причину закрытия счета и не соблюдает свои обязательства по договору, это является основанием для подачи жалобы.
В большинстве случаев банк обычно сообщает о причинах закрытия счета по запросу клиента. Попробуйте обратиться в банк для уточнения причины. Возможно, что Вам потребуется предоставить документы повторно, что банк их просто не получил. Иногда такие технические ошибки случаются.
Здравствуйте, Надежда.
Ваша пенсия из Испании может продолжать выплачиваться Вам за границей, но для перевода пенсии в Россию нужно связаться с "Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)", а не с банком. Однако у Вас могут возникнуть сложности с запросом на перевод пенсии в Россию при текущих ограничениях. Вам нужно сначала убедиться, что российский банк, в котором у Вас открыт счет, принимает международные переводы из Испании и имеет действующий SWIFT.
Здравствуйте, Рита.
Если Вы не закроете счёт в банке BBVA и уедете в Украину, скорее всего, счёт не закроется автоматически. Обычно банки закрывают счёт только по просьбе владельца счета, в ином случае банк может продолжить списывать комиссию. Лучшего всего закрыть счет до Вашего отъезда, если Вы не планируете им пользоваться.
Здравствуйте, Валентин!
Чтобы закрыть счет в банке Испании необходимо личное присутствие владельца счета в банке. На данный момент банки Испании не закрывают счета, не получив заявления о закрытии счета от его владельца.
+7 495 414-24-13 
+34 919 491 275 
