Можно ли оформить предварительную запись на прием в визовый центр по их телефону а не через сайт раньше всегда это можно было сделать они присылали номер записи на электронную почту и после можно было ее распечатать у меня очень плохое зрение и для меня о

Можно ли оформить предварительную запись на прием в визовый центр Испании по их телефону, а не через сайт? Раньше всегда это можно было сделать, они присылали номер записи на электронную почту и после можно было ее распечатать. У меня очень плохое зрение и для меня очень большая проблема записаться на сайте и там часто происходят сбои как быть?