Как сделать безопасной работу волонтера в условиях карантина в Испании? Советы СМИ. Часть вторая

Прежде чем отправиться с помощью в карантин в Испании, необходимо связаться с человеком, которому она будет оказываться, и узнать, что именно ему нужно, а также представиться в качестве волонтера. Это позволит избежать ненужной личной встречи и снизить риск заражения. 

Купив все, что требуется, и позвонив в дверь, нужно назвать себя и показать свой документ, даже если его не просят. Так как все волонтеры, которые в эти дни работают в Испании, снабжаются подтверждающим документом от мэрии или имеют сертификат Красного креста и других благотворительных организаций, они всегда советуют своим подопечным обязательно убеждаться в наличии такого документа у каждого, кто представляется волонтером. Если подобная просьба вызывает недовольство, дверь незнакомцу открывать не стоит. 

Еще одна рекомендация, которую дают волонтерам – не принимать вознаграждение или «чаевые» за свою работу ни в каком виде. Если человек пытается настаивать и вручить какую-то денежную сумму за доставку продуктов и лекарств, у волонтеров есть четкие инструкции: отказаться, ссылаясь на правила своей работы. Чтобы не обидеть человека, который искренне пытается выразить свою благодарность в подобной форме, можно посоветовать ему пожертвовать эту сумму на благотворительность после окончания карантина.

Что касается оплаты покупок, то желательно избегать использования наличных, оплачивая все по карте или с помощью мобильного телефона, благо даже во время карантина эти услуги предоставляются в полном объеме. Даже если речь идет о небольшой сумме, по возможности желательно придерживаться безналичных расчетов. Специалисты пока еще не сошлись во мнении, насколько опасен вирус, попавший на банкноты или монеты, но тем не менее рекомендуется сократить использование наличных денег везде, где это возможно – подобную политику проводят сейчас большинство испанских магазинов и аптек, советуя своим покупателям расплачиваться по карте. 

Принеся покупки, волонтер обязательно должен предоставить чек и настоять на том, чтобы этот чек был проверен и сохранен. Если передачи денег избежать не удалось, их следует брать в перчатках, после чего напомнить человеку о необходимости сразу же вымыть руки после прикосновения к деньгам. 

Волонтеры должны делать все возможное, чтобы каждый их визит был как можно более коротким. Излишне напоминать, что не стоит поддаваться на просьбы зайти на чашечку чаю, поговорить и так далее. Если помощь оказывается знакомым, то как бы ни было велико искушения пообщаться, от этой идеи стоит отказаться, а чтобы не обидеть человека, пообещать обязательно встретиться с ним в более благоприятной обстановке после окончания карантина. 

Заканчивая визит, особенно если речь идет об одиноком и пожилом человеке, стоит убедиться в том, что у него есть телефоны всех служб и он знает, куда можно обратиться в случае медицинской или иной необходимости. 

Для того, чтобы помочь своим ближним в это сложное для всех время, не обязательно даже выходить из дома или записываться в волонтеры. У каждого есть знакомые, родственники, соседи или коллеги по работе, которые могут нуждаться в психологической помощи, словах утешения или просто в общении. Поэтому  не будет лишним позвонить тем, кто оказался в карантине в одиночестве, поговорить с ними, выяснить, не нужна ли помощь – возможно, органы социально опеки еще не охватили человека своим вниманием. Любое проявление заботы в эти дни очень высоко ценится, и каждый человек при желании может облегчить бремя карантина для знакомых и даже незнакомых ему людей. 

Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале