В последние годы многие банки Испании проводят политику повышения комиссионных и цен на обслуживание клиентов. В некоторых случаях эти дополнительные расходы, связанные с использованием банковских услуг, могут обходиться жителям страны по цене до 240 евро. Между тем, как уверяет портал Moneysaverspain, есть способы избежать столь высоких трат. И главный из них – это информированность и осознанность при выборе того или иного банковского продукта.
Как правило, обслуживание любого банковского счета в Испании предполагает определенные комиссионные, которые снимаются со счета раз в квартал или раз в год. В последние годы многие испанцы отметили, что счета, которые прежде были бесплатными, теперь таковыми не являются. Поэтому первый вопрос, который должен задать себе клиент банка – это вопрос о том, сколько и за что именно он платит.
В настоящее время банки Испании взимают с физических лиц следующие комиссионные:
· плата за обслуживание счета, квартальная или годовая, которая не зависит от того, используется ли счет, а если используется, то насколько активно. Подобная комиссия носит название «comisión de mantenimiento».
· Комиссионные, предусматриваемые за совершение банковских операций, проведение платежей или снятия наличными. Как правило, эти расходы невелики – около 50 центов за одно действие. Расчет по этим статьям, которые носят обобщенное название «comisión de administración», происходит раз в месяц или раз в квартал.
· Комиссия за индивидуальные услуги. Это оплата за кредитные или дебетовые карты, банковские переводы, обслуживание чеков, снятие наличных и т.д.
Если клиент не уверен, какие из этих комиссионных и в каком объеме он выплачивает, он всегда может получить эту информацию у сотрудников своего банка, лично или по телефону. Может показаться, что речь идет о небольших суммах, однако они имеют тенденцию накапливаться. И если клиент оплачивает в месяц 10 евро за обслуживание счета, каждый месяц совершает, к примеру, 8 действий стоимостью 50 центов каждое и при этом имеет две карты, обслуживание которых стоит по 30 евро в год, то за год он оплатит банку до 228 евро.
При этом стоит отметить, что банки ценят лояльных клиентов, на счетах которых постоянно происходит перемещение денежных средств. Для таких клиентов могут действовать минимальные тарифы на услуги. Чтобы избежать лишних расходов, клиент банка может совершить ряд следующих простых действий:
· ежемесячно класть на счет определенную сумму, к примеру, получать на него пенсию или заработную плату;
· постоянно следить за минимальным балансом на счету (речь идет о ежедневном, а не ежемесячном балансе);
· использовать кредитную карту, выданную банком, как минимум два раза в месяц или в квартал;
· заключить с банком договор о ежемесячном снятии определенной суммы денег со счета (к примеру, на оплату коммунальных услуг);
· пользоваться другими услугами банка, к примеру, пенсионное страхование или инвестирование.
Критерии лояльности клиента в каждом банке могут быть разными, поэтому прежде чем предпринять какие-то шаги, стоит опять-таки получить всю необходимую информацию.
Далеко не все клиенты знают, что хотя расценки на банковские услуги являются фиксированными, те, кто пользуются услугами одного и того же банка на протяжении многих лет, могут рассчитывать на определенные преференции. Кроме того, у многих банков есть специальные условия обслуживания определенных категорий лиц, к примеру, гражданских служащих. При этом нужно учитывать, что некоторые банки могут сначала списывать комиссионные с бесплатного счета, но через несколько дней снова возвращать эту сумму на счет.
Чтобы избежать лишних расходов, можно заранее планировать свои банковские операции, отдавая предпочтение тем, которые позволяют сэкономить. К примеру, имеет смысл заранее планировать снятие денег, чтобы избежать комиссионных в банкоматах ATM. Стоит также учитывать, что в отдельных случаях, чем больше снимаемая сумма, тем дешевле операция. При использовании банкоматов лучше всего пользоваться «собственными» банкоматами банка, что позволяет снизить величину комиссии.
Кроме этого, клиенту стоит по возможности избегать неожиданных и значительных трат, которые приводят к опустошению банковского счета ниже определенной пороговой суммы. При выборе способа уведомления о совершении операций предпочтение лучше отдать онлайн-оповещениям, а не СМС или почтовым сообщениям, за которые, как правило, взимается дополнительная плата. Кроме того, в зависимости от политики банка иногда имеет смысл отказаться от действующей кредитной карты и открыть другую на более выгодных условиях.
Если оплата банковских услуг кажется слишком высокой, можно поинтересоваться, есть ли в банке счета с другими условиями обслуживания. Иногда бывает достаточно перейти на другой счет, а иногда имеет смысл сменить банк. Некоторые банки Испании сегодня предлагают своим клиентам онлайн-обслуживание без комиссионных, поэтому многие жители страны все чаще предпочитают именно эту категорию услуг.
Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале